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电话:021-50688359

邮箱: service@yihuisoft.com

注:以下为全国售后版图 宝妈兼职平台
注:以下为常见问题

Q1:售后管家APP怎么下载?

A :

                iOS版         

                              Android版

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Q2:风扇声音大

A : 请检查理财机背部风扇散热孔处是否有杂物遮挡

Q3:网络不通,正在连接中…?

A :

请找科技人员协助解决网络问题,直到能ping通服务器IP和办公电脑IP

Q4:不开机?

A : 请检查理财机电源适配器连接及供电是否正常

Q5:理财机开机进入启动修复尝试修复系统?

A :

一般是由上次非正常关机导致,此时可接入USB键盘重启选择【正常启动】即可

Q6:系统未启动,请联系您的理财经理启动服务界面?

A : 理财机做业务前,理财经理需先在办公电脑上登录项目

Q7:身份证核查失败如何处理?

A :

一般是由于公安局身份证核查通道拥堵导致,可稍后再试

Q8:风险评估完成后点了关闭未打印,如何补打?

A :

在办公电脑登录项目,管理界面中找到【现场服务-补打】

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